Protocolos antimobbing
Es recomendable tener en funcionamiento
un programa para evitar los problemasantes de que ocurran, ésto
siempre resulta ser más económico.
Algunas empresas cometen el error
de no prestar la suficiente atención a este tipo de problemas por tener la
concepción errónea de que no ocurrirá en su organización. Pero esto no es así,
la realidad es que el fenómeno del mobbing está ocurriendo en la actualidad y que
muchos juicios millonarios pueden ser evitados con una simple política "antimobbing".
En la mayoría de los casos la organización sabe qué está
ocurriendo, pero no interviene o toma una reacción equivocada. Sea cuál fuere la reacción de la empresa, ya sea intervenir o
ignorar el problema, esto genera costos, por eso se puede decir que los
protocolos contra el mobbing son recomendables
ya que son económicos, y los beneficios que brindan son muy
provechosos para la organización. Básicamente un protocolo o procedimiento
antimobbing comienza estableciendo reglas éticas en
la comunicación interpersonal de sus agentes, rescatándo
los medios alternativos de resolución de conflictos, capacitándo
a gerentes y/o mediadores y/o conciliadores para enfrentar la problemática no
bien se presente, y haciendo lo posible para que sea al principio, ello en
razón de que los daños serán menores y por ende las partes involucradas en el
problema se sientan contenidas hasta llegar a una solución
consensuada. No se debe dejar de lado la participación activa de las
asociaciones gremiales y sindicales, en las cuales también debe existir un
plantel de profesionales capacitados para responder a la problemática.